Comment travaillons-nous ?
Notre entreprise veut refléter sa transparence, son expertise, son savoir-faire et sa capacité à vous suivre et vous accompagner. Des éléments qui paraissent évidents mais qui sont pour nous essentiels et qui correspondent à la base pour effectuer un travail complet et efficace.
Ainsi nous sommes avec vous sur l’ensemble de votre projet et sur les sujets complémentaires :
Nous vous accueillons et vous écoutons dans le but de vous fournir les meilleurs conseils possibles. Par la suite, si vous le souhaitez, nous prenons rendez-vous afin que l’on visite votre habitation et que l’on avance pour votre projet.
Nous serons dans la continuité de notre premier échange et nous validerons les points évoqués ensemble, si le projet souhaité est réalisable, et si oui, effectuer une proposition pour compléter notre prestation, ce qui vous permettra d’avancer et de vous projeter.
Je souhaite bénéficier de la PrimeRénov’ ?
Nous serons dans le même état d’esprit et continuerons de vous accompagner. En effet entre la période ou vous aurez donné votre accord et la pose de votre appareil nous étudierons et suivrons tous les éléments techniques qui existent et qui apparaitront, de plus nous aurons la possibilité, si vous le souhaitez, de vous accompagner administrativement, et cela gratuitement, au niveau de la PrimeRénov’.
Ce genre de situation est très fréquente et nous nous mettons donc en relation avec les artisans en question afin de nous coordonner et en cas d’intervention de leur part sur un élément qui impactes notre installation, nous serons au plus près de vous et de l’artisan afin que l’on distribue les informations nécessaires au bon déroulement de l’installation et nous nous déplaçons sur le chantier afin de ne rater aucun élément.
RIKA Pornic propose un contrat d’entretien à compléter lors de la pose qui aura évidemment été effectuée par nos soins, cela vous permet, en plus d’avoir un prestataire qui connait très bien sa marque, étant donné que nous sommes concessionnaires, d’étendre la garantie de votre poêle. En effet grâce à ce contrat vous verrez l’électronique de votre poêle être garantie non plus 2 mais 3 ans et en ce qui concerne le corps de votre appareil de 5 à 6 ans. L’intervention est réalisée par nos techniciens RIKA et est à planifier en nous appelant
RIKA Pornic est joignable du mardi au samedi que ce soit par téléphone ou physiquement au magasin. Nous pourrons évidemment commander les pièces en question sans problème et appliquer la garantie si cela est possible.
Tout savoir sur RIKA
RIKA est une entreprise Autrichienne fondée en 1951 à Micheldorf en Haute-Autriche et est dirigé en tant qu'entreprise familiale par Karl Riener en deuxième génération.
La passion pour les poêles repose sur un objectif : créer un peu de qualité de vie. L'exigence consistant à établir de manière continue de nouveaux critères en termes de qualité, d'innovation et de design résulte en un développement constant des poêles au niveau de leur forme et de leur fonctionnement et a mené à une large gamme de produits en termes de poêles-cheminées, de poêles à pellets, de poêles mixtes et d'inserts de chauffe, ainsi qu'en termes de poêles-cheminées design.
RIKA est considéré comme pionnier de la branche ayant acquis une expérience de longue durée dans la fabrication de poêles et dans les innovations de produit tel que le premier poêle à pellets de toute l'Europe. En apposant le sceau « Green Innovation » sur ses produits, RIKA s'engage résolument sur la voie de la durabilité par sa volonté de respecter l'ensemble des exigences des directives internationales les plus strictes et de se soumettre à leur certification.
Il y a plus de 60 ans, Karl Riener sen. créait la société. Aujourd'hui, RIKA est l'un des fabricants de poêles les plus renommés d'Europe et le leader de la branche en termes de qualité et d'innovation. Et de plus, une véritable entreprise familiale autrichienne.
